Capacitación a distancia: de solución temporal a metodología prioritaria

El E-learning es un término que años atrás muy pocas empresas consideraban dentro de sus estrategias de capacitación. Este hecho cambió radicalmente con la llegada del COVID-19, posicionándose como el método de aprendizaje favorito del sistema educativo global, debido a su fácil acceso, flexibilidad y bajos costos.

Las grandes empresas del mundo prefieren esta metodología para formar equipos más competitivos y elevar su desempeño. Se estima que entre el año 2020 y el 2026, el crecimiento del aprendizaje online crecerá más de un 200%

 

 

El auge del E-learning, durante y después del COVID-19

Con la llegada del COVID-19 el trabajo remoto ganó popularidad en la mayoría de los sectores y se aceleraron los planes de transformación digital de las empresas. Como consecuencia, el e-learning tomó una fuerza imparable y la capacitación virtual en nuevas habilidades claves para superar la crisis post-pandemia, tomaron gran protagonismo. Según la UNESCO, 191 países en el mundo (98% de la población estudiantil mundial) cambiaron a lecciones en línea.

Durante la pandemia, herramientas empresariales como Zoom, Microsoft Teams, Google Classroom y plataformas especializadas en educación en línea, experimentaron un crecimiento significativo en usuarios y suscripciones. Zoom, por ejemplo, informó un aumento de 400% en su número de usuarios a nivel mundial.

Dicho auge del e-learning, desafortunadamente, llegó acompañado de varios desafíos en términos de accesibilidad a Internet y dispositivos, para gran parte de la población mundial. La brecha digital se hizo más evidente y puso en el radar de los países, la importancia de abordar la equidad en la educación y el acceso a conocimientos.

 

Teletrabajo, el origen del smart working

La pandemia obligó a la gran mayoría de empresas a implementar el teletrabajo como una solución a la continuidad de sus operaciones, sin poner en riesgo la salud de sus trabajadores. Según un informe de la consultora Gartner, a mediados de 2020, el 88% de las organizaciones en todo el mundo habían alentado o requerido a sus empleados trabajar desde casa debido al COVID-19. Por otro lado, la revista TIME catalogó este hecho como «el mayor experimento de trabajo desde casa del mundo».

Aunque inicialmente el trabajo a distancia parecía ser una medida temporal, un gran número de compañías adaptaron sus procesos para mantener esta dinámica vigente hasta el día de hoy. ¿Por qué?:

• El 75% de los teletrabajadores dice que hay un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal.
• El 57% de los empleadores dice que se ha reducido la rotación de personal debido a la flexibilidad del teletrabajo.
• El 85% de las empresas dice que esa flexibilidad también ha aumentado la productividad
• Según un estudio de la Universidad de Stanford el teletrabajo aumentó el rendimiento en un 13%

Esta nueva práctica empresarial ha dado lugar al Smart Working, una forma de trabajar más ágil y flexible, que pone como prioridad los proyectos, la creatividad y la calidad de vida de los colaboradores.

 

Desafíos y adaptación tecnológica:

La crisis del COVID-19 fue un escenario que destacó la importancia de la tecnología en el teletrabajo. Las empresas tuvieron que invertir en herramientas, soluciones tecnológicas, materiales para capacitación para habilitar el trabajo remoto de manera efectiva. A su vez, se hicieron evidentes desafíos en términos de equilibrio entre el trabajo y la vida cotidiana y personal, así como problemas de salud mental relacionados con el aislamiento y el estrés laboral.

 

 

E-learning para teletrabajadores más eficientes:

Los cursos de capacitación online son la mejor inversión para formar a todos los equipos de la compañía, independientemente de su lugar de trabajo. Esta modalidad le permite a las empresas:

✔️ Optimizar su tiempo de formación y aumentar su equipo profesional.

✔️ Proveer a sus equipos de conocimiento actualizado.

✔️ Ahorrar presupuesto de capacitación.

✔️ Hacerle seguimiento a los procesos y avances del programa en tiempo real.

La clave está en elegir un programa de capacitación a distancia para trabajadores que sea lo suficientemente atractivo para mantener su interés y ver resultados efectivos.

Sin duda, el e-learning ha llegado para quedarse y será la metodología del futuro empresarial. La pandemia demostró que las herramientas de aprendizaje en línea son muy útiles para sobrellevar momentos de crisis, y las cifras comprueban su acogida y efectividad en la industria, ya que según estudios, las capacitaciones online pueden aumentar la tasa de retención de un estudiante entre un 25% y un 60% y elevar los ingresos de las empresas hasta en un 42%.

 

Estrategias de formación centradas y eficaces

Las estrategias de formación centradas y eficaces son fundamentales para garantizar un aprendizaje de calidad y maximizar los resultados de la capacitación a distancia. Estas estrategias se basan en un enfoque cuidadoso y planificado que tiene en cuenta las necesidades y características específicas de los alumnos.

Una de las técnicas más efectivas es el espaciado horizontal, que consiste en distribuir el material de formación en pequeñas dosis a lo largo del tiempo. Esto permite que los trabajadores tengan tiempo para asimilar la información y practicar lo aprendido antes de pasar a nuevos contenidos. Además, el espaciado horizontal ayuda a mantener la motivación y prevenir la sobrecarga de información.

Otro enfoque de formación a distancia es la capacitación asincrónica, que permite acceder al material de formación en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto brinda flexibilidad y autonomía, lo que facilita el aprendizaje personalizado y adaptado.

Por otro lado, la capacitación interna e interactiva también es esencial para asegurar un aprendizaje efectivo. Estas sesiones en vivo permiten a los alumnos interactuar directamente con los formadores y otros participantes, fomentando el intercambio de conocimientos y la resolución de dudas en tiempo real.

 

 

Ventajas de la capacitación a distancia

La formación a distancia ofrece multitud de ventajas a empleados y empresas. Para empezar,

• Aumenta la eficiencia, ya que los trabajadores pueden acceder a cursos de calidad y contenidos a su propio ritmo y hora, sin necesidad de desplazarse a un centro educativo o a un aula. Esto ahorra tiempo y recursos gracias a la reducción de los gastos de desplazamiento.
• Más flexibilidad que la formación presencial tradicional, ya que crea oportunidades de acceso y la adaptación del contenido a las necesidades de cada persona. De este modo, las empresas pueden ofrecer mejores prácticas y capacitación efectiva que ayude a los empleados a desarrollar sus habilidades con mayor eficacia.

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